Cum se rezolvă chitanțele necorespunzătoare în imprimante POS

O chitanță neclară poate provoca tot felul de probleme - clienții care se uită să citească sumele totale, erori contabile, chiar litigii de garanție. Este frustrant, dar iată vestea bună: cele mai multe chitanțe neclară produse de Imprimante POS poate fi fixat rapid. Acest articol vă va ajuta să aflați de ce chitanțele se estompează sau se estompează, cum să rezolvați problema rapid și cum să o preveniți în viitor.

Cum arată o chitanță neclară?

Chitanțele pot fi liste de cumpărături, bilete de coadă, fișiere de bancomat sau chiar documente logistice, iar cele mai multe sunt tipărite pe imprimante termice. O chitanță care nu este tipărită în mod clar poate lua mai multe forme. S-ar putea să observați:

Text scăpat sau ușor care este abia vizibil

Linii rupte sau lipsite în coduri de bare, coduri QR sau numere

Densitate de imprimare inegală, în cazul în care unele zone sunt mai întunecate decât altele

Personaje stricate sau stricate care arată dezordonate

Dacă vă bazați pe chitanțe pentru păstrarea înregistrărilor, conformitatea sau satisfacția clienților, chiar și problemele de calitate a imprimării mici pot provoca probleme mari.

A blurry thermal receipt held in hand

De ce chitanțele devin neclar?

Claritatea primirii depinde de un amestec de setări hardware, calitate hârtie și imprimantă. Cei mai frecvenți vinovați includ:

Capul de imprimare murdar sau uzat

Praful, reziduurile de hârtie sau acumularea de adezivi pot bloca căldura de a ajunge la hârtie în mod uniform.

Setări incorecte ale imprimantei

Densitatea de imprimare scăzută, dimensiunea greșită a hârtiei sau setările de viteză nepotrivite pot afecta calitatea imprimării.

Hârtie termică de calitate scăzută sau incorectă

Hârtia ieftină poate produce imprimări inegale, în timp ce utilizarea hârtiei non-termice într-o imprimantă termică pur și simplu nu va funcționa.

Expunerea la umiditate sau căldură

Hârtia termică reacționează la căldură - prea multă căldură înainte de imprimare poate pre-întuneca hârtia.

uzură mecanică

Rolele nealineate sau unelte uzate pot provoca presiuni inegale, rezultând într-o chitanță neclară.

Probleme cu software sau driver

Drivere-uri sau firmware-uri depășite pot provoca comenzi incorecte pentru imprimantă.

Sursă de alimentare instabilă

Imprimantele portabile cu baterie redusă sau putere instabilă nu pot genera căldură constantă pentru imprimare.

Soluții pas cu pas pentru a repara o chitanță neclară

Fianțele obosite sau neclară înseamnă, de obicei, că capul de imprimare este murdar sau uzat. Dacă curățarea nu vă ajută, va trebui să verificați alți factori, cum ar fi setările imprimantei și calitatea hârtiei.

Iată cum să obțineți din nou chitanțe ascuțite și clare:

01

Curățați capul de imprimare

  • Opriți și deconectați imprimanta.
  • Utilizați un tampon de bumbac ușor umezit cu alcool izopropilic (cel puțin 70%)
  • Ștergeți ușor capul de imprimare, ștergerea de la centru spre exterior. Lasă să se usuce timp de 1-2 minute înainte de utilizare.
02

Ajustați setările imprimantei

Dacă curățarea nu funcționează, problema poate fi în setările imprimantei. În acest caz, încercați să ajustați câteva opțiuni pentru a obține rezultate mai bune.

  • Creșteți densitatea de imprimare în meniul sau driverul setărilor imprimantei.
  • Reduceți ușor viteza de imprimare pentru o mai bună claritate.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

Folosiți hârtia termică potrivită

Chiar și cu un cap curat și setări corespunzătoare, hârtia de calitate scăzută sau incompatibilă poate provoca încă imprimări neclară.

  • Verificați manualul imprimantei pentru specificațiile de hârtie compatibile.
  • Păstrați hârtia într-un loc rece și uscat pentru a evita pre-întunericarea.
04

Verificați alinierea imprimantei

Hârtie sau role murdare nealineate pot duce, de asemenea, la chitanțe inegale sau necorespunzătoare.

  • Asigurați-vă că hârtia este încărcată drept și rolele sunt curate.
  • Realiniați calea de hârtie dacă este necesar.
05

Actualizarea driverelor sau firmware-ului

Dacă imprimarea testului este încă neclară, este posibil să aveți o problemă digitală. Drivere-uri sau firmware-uri depășite pot afecta modul în care imprimanta procesează comenzi de imprimare.

  • Vizitați site-ul producătorului pentru cele mai recente actualizări.
  • Instalați orice patch-uri care îmbunătățesc calitatea imprimării.
06

Înlocuiți capul de imprimare dacă este necesar

Dacă curățarea nu ajută și capul de imprimare este vizibil uzat, înlocuirea poate fi singura opțiune.

Când să apelați la asistența tehnică

Dacă ați curățat capul de imprimare, ați încercat hârtie nouă și drivere actualizate, dar chitanțele sunt încă neclaroase, s-ar putea să indice o defecțiune mecanică mai profundă – urmăriți aceste semne că aveți nevoie de ajutor profesional:

Linii rupte în mod constant în fiecare chitanță
Zgomote de măcinare sau neobișnuite la imprimare
Aparire severă chiar și cu setări de înaltă densitate

Cum să preveniți cetanțele neclară

Un pic de îngrijire preventivă merge mult:

Curățați în mod regulat o dată pe lună pentru imprimante de chitanțe POS de volum mare.

Utilizați hârtie de înaltă calitate recomandată de către dvs. producătorul imprimantei termice.

Evitați temperaturile extreme atunci când stocați role de hârtie.

Instruiți personalul să încărce corect hârtia și să manipuleze echipamentele cu ușurință.

Efectuați imprimante de test periodice pentru a captura problemele devreme.

Nu lăsați chitanțele neclară să afecteze clienții dvs. Doar urmați acești pași pentru a aduce înapoi amprente ascuțite. Cu un pic de îngrijire regulată, imprimanta termică POS poate continua să funcționeze fără probleme și poate imprima chitanțe clare și profesionale de fiecare dată.

Aveți nevoie de imprimanta potrivită pentru POS-ul dvs.?

Explorați imprimantele de încredere HPRT pentru fiecare setup de afaceri.

Trimite ancheta acum

  • Tipul cererii: *
  • Tipul cererii:
  • Denumire: *
  • Telefon:
  • E-mail: *
  • Țară:*
  • Numele societății :
  • Mesaj: *
  •  
CONTACT
Folosim cookie-uri pe site-ul nostru pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.

Trimite o solicitare

Trimite o solicitare

    Vă rugăm să completați numele, e-mail și cerințele dumneavoastră

  • Vă rugăm să completați tipul de cerere.
  • Vă rugăm să completați numele dumneavoastră.
  • Vă rugăm să completați e-mailul.
  • Alege țara ta
  • Vă rugăm să completați conținutul cererii dumneavoastră.